Diesel Technic présentera son nouveau service digital à Solutrans

Diesel Technic, fournisseur de pièces de rechange des marques DT Spare Parts et Siegel Automotive destinées aux secteurs du poids lourd, des remorques, des bus – cars et des véhicules utilitaires, participera  au salon Solutrans qui se tiendra à Lyon du 16 au 20 novembre (Hall 3, stand A031).

L’occasion pour le spécialiste du one stop shopping aux 41 000 références de faire un point sur la disponibilité des produits, le service client, la diversification de l’offre et la digitalisation.

Les équipes de Diesel Technic France et notamment le nouveau responsable commercial France, Benoît Debargue, iront à la rencontre des clients distributeurs et présenteront aux groupements un service inédit de digitalisation, dévoilé à l’occasion du salon.

Développement soutenu de l’activité en France

En constante évolution, notamment sur la disponibilité des produits sur sa plateforme nationale située près de Rennes (Ille-et-Vilaine), la filiale française a augmenté son stock de pièces de 15 % depuis deux ans. Côté logistique, la possibilité pour les clients en région parisienne de se faire livrer deux fois par jour, un service annoncé en 2019, a depuis fait de nombreux adeptes.

Face à une augmentation régulière de la demande pour ce service, Diesel Technic France a décidé de maintenir cette formule qui contribue à raccourcir les délais d’immobilisation des véhicules.

Diesel Technic mise également sur la diversification de ses gammes de produits, qui se traduit par la montée en puissance des gammes de pièces pour véhicules utilitaires. De nombreux distributeurs actifs sur ce segment ont pu bénéficier des extensions de gammes qui portent aujourd’hui à 5 000 le nombre de références de pièces pour VU en stock sur la plateforme en France (contre 3 000 références il y a seulement deux ans). Depuis 2019, la filiale française a augmenté de 30 % son chiffre d’affaires pièces VU qui représente aujourd’hui 10 % de son activité.

Cap sur la digitalisation

Outre la prise de commandes via le Partner Portal du groupe ou encore le programme de fidélisation en ligne Premium Shop, Diesel Technic a développé cette année un service digital inédit destiné aux groupements et à leurs distributeurs. Cette nouveauté, qui s’inscrit dans la volonté de Diesel Technic de contribuer au développement des activités de ses clients en leur apportant des services à forte valeur ajoutée, sera présentée sur Solutrans.