Les professionnels utilisant ce nouveau service Total Truck Assistance bénéficient d’une assistance premium, au niveau européen. Le prestataire d'origine allemande Service 24 Notdienst GmbH propose une gamme de solutions d’assistance pour véhicules en Europe. Fondé en 1981, Service 24 a développé un réseau de garages indépendants à travers le continent. Des acteurs internationaux comme des compagnies d’assurance, leasing et location de véhicule font confiance à l’assistance proposée par les équipes de Service 24.
Assistance technique mais aussi juridique
Total Truck Assistance est disponible aux porteurs de cartes Total et AS 24, notamment pour les camions de plus de 3,5 t, dans 45 pays. Total et AS 24 proposent ainsi à leurs clients un large choix d’assistance juridique, médicale et technique, dans plus de 40 000 centres de réparation poids lourds en Europe.
Des services additionnels sont accessibles tels que le paiement des amendes, la réservation d’hôtels et de moyens de transport.
Les services proposés via Service 24 :
- assistance technique
- assistance juridique
- assistance médicale
- paiement des amendes
- réservation d'hôtel et moyen de transport
Hotline
Les chauffeurs de poids lourds sont accompagnés 24h/24 et 7j/7 dans 23 langues :
- Total Truck Assistance 24/7 : +33 (0) 970 824 240
- AS 24 Truck Assistance 24/7 : +33 (0) 970 824 247
À propos d’AS 24
Fondée en 1988, AS 24 est une filiale du groupe Total spécialisée dans la distribution de carburant (Diesel, AdBlue, GNC, GNL) et la fourniture de services à la mobilité pour les professionnels du transport routier.
Avec un réseau de plus de 1 200 stations-service dédiées aux poids-lourds acceptant sa carte carburant dans 29 pays européens, et ses solutions de péage couvrant 18 pays, AS 24 se positionne comme un acteur majeur dans le monde de la mobilité du transport routier (www.as24.com).
