DKV vient de lancer un nouveau portail qui permet à ses clients de comparer, de réserver en ligne et de régler sans cash plus de 1 000 traversées de ferry partout en Europe.
Annulations et modifications sans frais
Baptisée DKV Ferry Portal, cette nouvelle plateforme est accessible via le compte client électronique "Cockpit" et regroupe les offres de pratiquement toutes les compagnies de ferry européennes.
Le portail est disponible en douze langues. Une équipe spécialisée et polyglotte est prête à assister l’usager qui aurait, par exemple, des questions sur des chargements particuliers. Par ailleurs, les modifications et les annulations peuvent être effectuées sans frais.
« Avec le DKV Ferry Portal, nous fournissons à nos clients des standards qu’ils connaissent déjà du domaine privé, comme par exemple la réservation d’hébergements ou de vols, souligne Jérôme Lejeune, directeur général Péage de DKV Mobility. Ce service permet de réduire les tâches administratives et de gagner du temps et de l’argent. »
